迁云工具FAQ

• 我在什么场景下可以使用迁云工具？
• 迁云工具的迁移过程是什么？
• 迁云工具是否支持断点续传？
• 迁云工具是否支持迁移增量数据？
• 迁云完成后的结果是什么？
• 迁移完成得到自定义镜像后该如何操作？
• 如何处理迁云中断或提示失败？
• 关于中转实例，我需要注意什么？
• 关于user_config.json，我需要注意什么？
• 什么时候需要过滤目录或文件？
• 关于client_data文件，我需要注意什么？
• 什么时候需要清理client_data文件？
• 迁云完成后再次迁云该如何操作？
• 误释放了中转实例怎么办？
• 为什么提示账号余额不足NotEnoughBalance？
• 为什么提示RAM权限不足Forbidden.RAM？
• 为什么提示子账号权限不足Forbidden.SubUser？
• 我的服务器在出方向需要访问哪些公网地址和端口？
• 迁移Windows服务器后怎么检查系统？
• 阿里云支持激活哪些Windows服务器许可证？
• 迁移Linux服务器前怎么检查是否满足迁云条件？
• 迁移Linux服务器后怎么检查系统？

1. 我在什么场景下可以使用迁云工具？

迁云工具可以将物理服务器、虚拟机以及其他云平台云主机一站式地迁移到阿里云ECS，支持迁移主流Windows和Linux操作系统。更多详情，请参见什么是迁云工具与P2V。

2. 迁云工具的迁移过程是什么？

• 检查源服务器是否满足迁移条件。
• 在您的云账号下创建一台临时中转实例，将源服务器系统数据传输到中转实例。
• 从中转实例打快照制作自定义镜像。

3. 迁云工具是否支持断点续传？

支持。数据传输中断后，重新运行迁云工具即可继续迁云。

4. 迁云工具是否支持迁移增量数据？

不支持。建议在迁云前先暂停如数据库或容器服务之类的应用，或者先过滤相关数据目录，迁云完成后再同步数据。

5. 迁云完成后的结果是什么？

生成一份源服务器操作系统的自定义镜像，您可以登录ECS管理控制台，在相应地域的镜像列表中查看。

6. 迁移完成得到自定义镜像后该如何操作？

建议先使用该镜像创建一台按量付费的实例，检查系统是否正常。确认镜像可用后，选择合适您业务的实例规格并创建一台或多台ECS实例。

7. 如何处理迁云中断或提示失败？

• 当迁云工具程序异常退出或者迁云进度卡顿时，可以尝试重新运行迁云工具恢复迁云。
• 如果迁云失败并提示Not Finished，您可以查看Logs目录下的日志文件，并参见问题排查或者API错误中心查看报错原因。

  如果问题仍未解决，建议您添加迁云工具支持钉钉群。更多联系方式，请参见联系我们。

8. 关于中转实例，我需要注意什么？

• 迁云工具自动创建、启动、停止和释放中转实例INSTANCE_FOR_GOTOALIYUN。为保证顺利完成迁云，请勿人为干预中转实例的运行状态。
• 中转实例的默认安全组在入方向开放了8080和8703端口，这是中转实例的迁云服务端口，请勿修改或删除该安全组配置。
• 迁云完成后，中转实例会被自动释放，如果迁云失败，需要手动释放实例。

9. 关于user_config.json，我需要注意什么？

如果已经开始迁云，并且中转实例已经创建，请勿修改user_config.json里的系统盘大小或数据盘大小数量配置。如果仍然需要修改，必须清理client_data文件后重新迁云。

10. 什么时候需要过滤目录或文件？

源服务器中有不需要上传的数据目录或文件，可以通过配置Excludes文件过滤，提高迁云效率。

特别地，您可以过滤无法暂停的数据库、Docker容器或者处于活动状态的数据目录或文件，以提高数据传输的稳定性。

11. 关于client_data文件，我需要注意什么？

client_data文件记录了迁云过程数据，包含中转实例信息、迁云进度等。一般情况下请不要手动修改或删除client_data文件，否则可能会导致迁云失败。

12. 什么时候需要清理client_data文件？

清理client_data文件可以使用CLI命令--cleardata，或者通过Windows GUI的Config > Clear Client Data菜单项。

• 迁云已经开始后如果想重新迁云，可以清理现有的client_data文件或者使用原始的client_data文件覆盖后再运行。
• 同时在某些迁云失败的情况下，如误释放中转实例、VPC、虚拟交换机或者安全组不存在等，可以尝试清理client_data操作来解决。

13. 迁云完成后再次迁云该如何操作？

清理client_data数据文件，然后运行迁云工具重新迁云。

14. 误释放了中转实例怎么办？

清理client_data数据文件，然后运行迁云工具重新迁云。

15. 为什么提示账号余额不足NotEnoughBalance？

迁云工具本身是免费的，但迁云时默认创建按量付费中转实例。根据阿里云收费服务标准，创建按量付费实例需要您的云账号余额不低于100元人民币。

16. 为什么提示RAM权限不足Forbidden.RAM？

您的RAM账号创建的AccessKey没有管理ECS和VPC资源的权限。建议您联系主账号授权 AliyunECSFullAccess和AliyunVPCFullAccess 角色策略。

17. 为什么提示子账号权限不足Forbidden.SubUser？

迁云工具需要使用账号AccessKeyID和AccesKeySecret调用ECS API创建中转实例和云盘等资源，该操作属于下单操作。某些服务商账号如七牛云和联通沃云可能不具备该权限，如果有迁移需求，可以联系阿里云。

18. 我的服务器在出方向需要访问哪些公网地址和端口？

确认源服务器能访问以下服务地址IP端口：

• 云服务器ECS：https://ecs.aliyuncs.com 443端口。有关其他地域ECS服务地址，请参见接入地址。
• 专有网络VPC：http://vpc.aliyuncs.com 443端口。
• 安全凭证STS：https://sts.aliyuncs.com 443端口。
• 中转实例：公网IP地址8080和8703端口。使用VPC内网迁移方案时，访问私有IP地址。

19. 迁移Windows服务器后怎么检查系统？

迁移Windows系统后初次启动实例时：

1. 检查系统盘数据是否完整。
2. 如果有数据盘缺失，进入磁盘管理检查盘符是否丢失。
3. 等待文件系统权限修复过程完成后，选择是否重启实例：
   
   说明 初次启动ECS实例后，如果文件系统权限修复程序未自启动，您可以运行C:/go2aliyun_prepare/go2aliyun_restore.exe手动修复。执行前要确保实例上的磁盘数量和盘符路径跟源系统保持一致。

4. 检查网络服务是否正常。
5. 检查其他系统应用服务是否正常。

20. 阿里云支持激活哪些Windows Server？

支持自动激活Windows Server 2003、2008、2012和2016。其他不在此列版本的Windows如果迁移至ECS，需要申请许可移动性证。

21. 迁移Linux服务器前怎么检查是否满足迁云条件？

可以使用迁云工具里面自带的client_check工具检测，运行./client_check --check命令即可，如果所有检测项提示OK则表示满足迁云条件。

22. 迁移Linux服务器后怎么检查系统？

迁移Linux系统后初次启动实例时：

1. 检查系统盘数据是否完整。
2. 如果有数据盘，您需要自行挂载数据盘。
3. 检查网络服务是否正常。
4. 然后检查其他系统服务是否正常。